교환/ 반품/ 환불 접수는 7일 이내에 접수해주셔야 합니다.
다른 상품으로 교환을 원하실 경우, 상품 반품 후 재구매로 교환 가능합니다.
교환/ 반품 신청은 구매하신 사이트에서 접수해주셔야 합니다.
*ahwe 공식몰 (www.ahwe.co.kr) 에서 구매하셨을 경우 Q&A 게시판에서 접수가 가능합니다.
*타 사이트에서 구매하셨을 경우 각 고객센터에 문의해 주시기 바랍니다.
교환/ 반품/ 환불 택배비는 상품 결제금액에서 차감 후 환불됩니다.
택배 수거가 가능하도록 상품을 포장해주시기 바랍니다.
*반품 신청 접수 후 3일 이내 택배사 기사님이 수거합니다.
*택배기사 방문이 없을 경우 Q&A 게시판 또는 고객센터 (080-850-0885)로 문의 바랍니다.
제품 불량으로 인한 교환/ 반품은 무상 교환 및 환불이 가능합니다.
*교환/ 반품/ 환불이 불가능한 경우
제품 수령 후 7일이 경과한 경우
고객님 과실로 인해 상품 가치가 훼손된 경우 (얼룩, 찢김 등)
상품의 사용 및 제품 구성품 (가격 택, 상품 박스, 포장 비닐 등)이 파손 혹은 분실된 경우
섬유 탈취제 도포 혹은 세탁한 경우, 화장품, 땀 등의 오염이 묻었을 경우
이벤트 등으로 제공된 사은품을 사용하였거나 분실 또는 훼손되었을 경우
교환/ 반품 주소
*한진택배 이용 시 : 경기도 화성시 경기동로 250 5층 ahwe
*타 택배사는 이용 불가 한 점 양해 부탁드립니다.